DETAIL REKOD
Kembali ke sebelumnya  
Judul PENGARUH FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN JASA KERETA API KELAS EKSEKUTIF DI PT.KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III SUMATERA SELATAN
Edisi
ISBN/ISSN
Pengarang MILANA 08220029 - Personal Name
Subyek/Subjek
Content type Karya Ilmiah Mahasiswa/Skripsi
Bahasa Indonesia
Penerbit UNIVERSITAS IBA.FAK. EKONOMI
Tahun Terbit 2012
Abstrak Tantangan utama yang dihadapi transportasi saat ini adalah bahwa disatu
sisi berbagai pihak prihatin terhadap kemacetan di jalan raya, polusi lingkungan,
kebisingan lalu lintas dan pemborosan energi. Namun di sisi lain, pada saat yang
sama, warga negara dan industri membutuhkan angkutan yang handal, aman,
selamat, murah dan cepat.
Upaya yang dapat dilakukan PT. Kereta Api Indonesia untuk menghadapi
persaingan dengan jasa transportasi lainnya adalah dengan cara mempertahankan
harga tiket yang murah yang dapat dijangkau oleh kalangan masyarakat agar
pengguna jasa tetap pada keputusannya untuk menggunakan kereta api sebagai
alat transportasi. Selain dari segi harga saat ini PT. Kereta Api Indonesia di
Palembang sudah mulai membenahi fasilitas- fasilitas dan kualitas sarana dan
prasarana yang mendukung jalannya transportasi dengan baik dan agar pengguna
jasa lebih merasakan kenyamanan dalam berpergian
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Fasilitas Terhadap
Keputusan Konsumen Untuk Menggunakan Jasa Kereta Api Kelas Eksekutif di
PT. Kereta Api Indonesia (persero) Divisi Regionral III Sumatera Selatan. Penulis
memilih responden sebanyak 348 orang sebagai sampel dengan cara Accidental
Sampling. Dari hasil kuesioner tersebut, diolah dengan menggunakan program
SPSS 16.0.
Dari penentuan kriteria penolakan dan penerimaan maka didapat, t hitung
(14,249) t tabel (1,960), maka H0 ditolak dan H1 diterima artinya ada pengaruh
secara signifikan anatara variabel fasilitas dengan variabel keputusan konsumen.
Digital File
LOADING LIST...
  Kembali ke sebelumnya